Store Manager – Visual Merchandising
Lo Store Manager è il responsabile del punto vendita e ricopre mansioni tecnico gestionali, commerciali e di gestione delle persone e del team di lavoro. Il corso permette di acquisire competenze di natura finanziaria, organizzativa e relazionale necessarie per ricoprire un ruolo chiave nei punti vendita di qualsiasi genere. Le sue mansioni possono variare in funzione del settore merceologico, dalla dimensione del punto vendita e dal tipo di organizzazione. Ogni negozio ha dei target di vendita da raggiungere e degli obiettivi aziendali che vengono indicati allo Store Manager dalla direzione centrale. E’ compito dello Store Manager di raggiungere gli obiettivi di vendita e fatturato assegnati. Rivolto a: chi vuole intraprendere questa attività strategica per la vendita di prodotti e servizi, ma anche a proprietari di negozi per aumentare la loro visibilità ed incrementare fatturato e vendite.
Programma
- Punto vendita: cos’è e caratteristiche
- Gestione economica del punto vendita
- Gestione dello staff e condivisione degli obiettivi
- Formazione del personale e tecniche di empowerment con interventi mirati per migliorare competenze e conoscenze
- Gestione del cliente e la fidelizzazione della clientela
- Applicazione diverse tecniche di vendita
- Tecniche di gestione efficace: elementi di project management, comunicazione efficace, gestione del tempo delle risorse umane e attività lavorative
- Gestione del calendario di promozioni e vendite speciali
- Strategie di retail fisico e vendite online dei prodotti o servizi direttamente al consumatore finale
- Visual merchandising: Allestimento negozi e vetrine per attrarre il cliente rendendo la merce appetibile con l’uso di tecniche, luci e colori che possano trasmettere emozioni al cliente
- Strategie di marketing digitale: sui Social media (Facebook – Instagram, Linkeding- etc) – Ottimizzazione motori di ricerca (SEO) – Email marketing e newsletter – Landing page
- Casi di successo
Corso di 25 lezioni in videoconferenza – Frequenza 1 sera a settimana – Posti disponibili 20 – Euro 590.
