Professione E-Commerce Specialist

di francesco ventre · 30 Giugno 2018

Professione E-Commerce Specialist

(Commercio Digitale e Gestione delle Piattaforme di Vendita On-line)

Corso pratico rivolto a chi vuole diventare un professionista delle vendite On-line ed operare nel settore dell’e-commerce e desidera acquisire sia le competenze tecniche per la creazione di un sito e-commerce che il know how legato allo sviluppo commerciale ed operativo dell’attività, per lavorare in aziende utilizzatrici/fornitrici di servizi web o che intendono aprire nuovi canali di vendita dei prodotti o per realizzare un proprio progetto e promuovere i propri articoli. L’e-commerce Specialist è un professionista in grado di elaborare soluzioni integrate per la vendita online di prodotti e servizi. Si occupa della creazione di un sito e-commerce e dei suoi contenuti, decide le tecniche di vendita, pianifica e analizza le azioni di marketing. Programma: Fondamenti teorici per avviare e gestire un’attività in e-Commerce – Piattaforme (sceglier quella più opportuna) – Progettazione del vostro e-Commerce – Posizione sui motori di ricerca: giusta pubblicità, indicizzazione, SEO che permette di apparire in posizioni elevate con le ricerche di Google – Piano di web marketing – Strategie di vendita – Affiliazione – Mailing – Brand – Campagne promozionali – Tecnologia – Comunicare affidabilità e fiducia, il concetto di feedback, presenza, sensazioni, esperienza, visibilità, credibilità, Carrello: la metafora del supermercato – Aspetto grafico – Prodotti ben suddivisi in categorie – Spiegazioni chiare e precise – Informazioni tecniche dettagliate – Magazzino: il prezzo della disponibilità, come gestire le giacenze – Organizzazione logistica: prodotti sempre disponibili – invio dei prodotti acquistati entro 24 ore dall’ordine – Corrieri: come scegliere lo spedizioniere i fiducia – Prezzo dei prodotti in linea con la media del mercato on-line – Modalità di pagamento: sistemi di sicurezza nelle transazioni e sistema di pagamento SSL – Post vendita e Customer care – Analisi e statistiche di visite e vendite – Legislazione, contratti e aspetti fiscali

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